Servicio de soporte técnico / Reemplazo avanzado al día siguiente / Soporte telefónico 24x7 / Actualizaciones de software / Evaluación de configuración / Alta disponibilidad
Características
- Reemplazo de hardware al siguiente día hábil
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Ingenieros especializados disponibles 24x7
- Acceso continuo a actualizaciones de software
- Evaluación proactiva de configuraciones
- Mitigación de riesgos para continuidad operativa
- ver más
Modelo: AT-X530L-52GTX-NCA1
Marca: ALLIED TELESIS
Q 8,790.83
Precio sujeto a cambios.
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Servicio de soporte técnico premium para infraestructura de red
Este programa de soporte técnico avanzado está diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a su infraestructura de red crítica. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para asegurar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. El servicio garantiza el máximo tiempo de actividad mediante colas de prioridad, reemplazo acelerado de productos y resolución especializada de problemas de hardware y software de red vitales para su organización.
Características principales
- Reemplazo avanzado de hardware al siguiente día hábil
- Alta prioridad en colas de resolución de incidencias
- Soporte telefónico 24x7 con ingenieros especializados
- Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
- Evaluación proactiva de configuración de hardware y software
- Soporte técnico proactivo orientado a alta disponibilidad
Especificaciones del servicio
Los programas de soporte están estructurados para facilitar la resolución de problemas críticos de hardware y software de red, asegurando que su infraestructura mantenga el rendimiento óptimo requerido por sus operaciones empresariales.