Programa de soporte técnico avanzado diseñado para infraestructuras de red críticas. Proporciona cobertura integral de tres años que incluye reemplazo avanzado de hardware, soporte telefónico multinivel con colas de prioridad y acceso ininterrumpido a actualizaciones de software. Orientado a garantizar alta disponibilidad, continuidad operativa y mitigación proactiva de riesgos en entornos empresariales donde el tiempo de actividad es un factor determinante.

Características Generales

• • Soporte técnico telefónico de múltiples niveles
• • Reemplazo avanzado de productos para máximo tiempo de actividad
• • Cobertura completa para alta disponibilidad de red
• • Servicios proactivos para continuidad comercial
• • Mitigación de riesgos con colas de prioridad
• • Acceso 24/7 a actualizaciones de software