Solución de colaboración y comunicaciones unificadas en la nube diseñada para organizaciones que requieren una infraestructura de telefonía escalable sin inversión en hardware local. CloudUCM Pro ofrece un conjunto robusto de funciones que incluye llamadas de audio y vídeo de alta calidad, conferencias multipunto, servicio de live chat para atención al cliente en línea y herramientas de mensajería unificada. La plataforma permite integraciones oficiales con sistemas CRM, WhatsApp Business y Microsoft Office 365, además de capacidad de desarrollo personalizado mediante Wave API y SDK para adaptar la solución a flujos de trabajo específicos de cada organización.

Funciones principales

• Hasta 100 extensiones empresariales configurables
• 32 llamadas simultáneas de audio y vídeo
• 4 GB de almacenamiento en la nube para grabaciones y datos
• Aplicación Wave softphone multiplataforma (Windows, macOS, iOS, Android, Web)
• Session Border Controller (SBC) integrado sin costo adicional
• Integraciones nativas: CRM, WhatsApp, Microsoft Office 365
• Live chat de atención al cliente en línea
• API y SDK Wave para desarrollo de complementos personalizados
• Conferencias de audio y vídeo multipunto
• Mensajería unificada y presencia en tiempo real

Especificaciones técnicas