CloudUCM SOHO es una solución de comunicaciones unificadas y colaboración 100% en la nube diseñada para pequeñas empresas que requieren funcionalidades avanzadas sin invertir en infraestructura local. Ofrece un ecosistema completo de llamadas de audio y vídeo, conferencias, live chat para atención al cliente, y herramientas de productividad integradas. La plataforma permite integraciones oficiales con software empresarial líder o el desarrollo de complementos personalizados mediante Wave API y SDK para adaptarse a flujos de trabajo específicos.

Características principales

• Hasta 20 extensiones SIP para equipos de pequeñas empresas
• Soporte para hasta 8 llamadas simultáneas de audio y vídeo
• 1 GB de almacenamiento en la nube para grabaciones de llamadas
• Aplicación Wave softphone multiplataforma: escritorio, móvil y web
• SBC (Session Border Controller) integrado para seguridad y conectividad VoIP optimizada
• Integraciones oficiales con CRM, WhatsApp, Office 365 y APIs personalizables
• Servicio de live chat para atención al cliente en línea
• Wave API y SDK para desarrollo de complementos personalizados
• Conferencias de audio y vídeo sin requerir hardware local

Especificaciones técnicas