Ahora los operadores pueden controlar y hacer llamadas directamente con teléfonos NEXTEL.
El NI-223 PLUS le da a los operadores la habilidad de controlar remotamente las funciones de los teléfonos NEXTEL de la clase FALCON, algo parecido a lo que se puede hacer con los radios móviles. Los usuarios tendrán la capacidad de cambiar de grupos, iniciar y terminar llamadas, así como comunicarse directamente con el usuario del teléfono. Estas funciones estarán disponibles para todos los operadores en la red.
El NI-223 provee alimentación al teléfono NEXTEL y envía la información de ID de llamada de regreso a la consola dando al operador acceso a información de rastreo.